「我要冷静 CalmDown」使用手册

4.6 版本新增功能

1. 页面内容自定义：支持独立控制回忆相册、自定义治愈文案和计时圆环的显示状态；关闭部分内容后，剩余区域自动调整布局；关闭计时圆环后切换为文字计时。
2. 页面背景自定义：内置多套预设背景，并支持导入相册照片；提供画面比例、图片排列方式和背景柔化程度调节。
3. 文案艺术样式自定义：提供文案分类、字体样式、文字颜色、文字效果、轮廓、纹理和渐变样式设置。
4. 组件颜色自定义：支持分别设置照片描述条背景、照片描述文字、底部操作按钮、右上角语音按钮、左上角标题、呼吸圆环与倒计时、4-7-8 呼吸说明的颜色。
5. 实时预览与默认恢复：设置调整后即时同步至页面预览；页面背景、文案样式、组件颜色和完整页面均提供独立的默认恢复选项。
6. 英文与 iPad 适配：英文模式统一设置名称与状态文案；iPad 适配更宽的设置卡片、照片描述区域和预览布局。
7. 触感反馈优化：优化设置选择、按钮操作和完成反馈的响应速度，并遵循系统触觉开关状态。
8. 自定义文案字数规则：普通用户每条自定义治愈文案最多 30 个字符；CalmDown Pro 开启计时圆环时每条最多 60 个字符，关闭计时圆环并使用文字计时后每条最多 120 个字符。
9. 自定义文案卡片分享：支持将自定义治愈文案生成分享卡片，并通过系统分享功能发送或保存。

自定义冷静页面怎么使用

1. 打开「我的」，点击「自定义冷静页面」。
2. 先在“页面内容”中选择是否显示回忆相册、治愈文案和计时圆环。
3. 在“页面背景”中选择预设或相册照片，再调整比例、排列和柔化程度。
4. 在“文案艺术样式”中选择字体、颜色和效果。
5. 在“组件颜色”中分别设置照片描述文字、描述条、按钮、语音、标题和呼吸提示颜色。
6. 查看顶部实时预览；满意后直接返回即可，设置会自动保存。
7. 需要重新开始时，可使用对应区域的“恢复默认”按钮，或使用页面底部的“恢复默认冷静页面”。

3.8 版本新增功能

1. 气话冻结舱：把现在最想说的气话写进本机冻结舱，选择 3、10 或 30 分钟。倒计时期间锁屏只显示中性冻结状态，不显示草稿内容；结束后可以融掉、保留或生成更容易被听见的表达。
2. 双指降温环：双指同时持续按住左右触点 30 秒，让紧绷核心沿暖杏、柔紫到冰蓝逐步收缩。任意一指松开即暂停，不会强迫用户重新开始。
3. 愤怒保险丝：可从“立即停手、争吵暂停、身体降火、离开现场、找人接住”中选择一组安全动作，在最多 60 秒内切断冲动。
4. 我的冷静配方：从 12 个真实工具中选择场景预设或自定义组合，App 会按顺序逐个打开，帮助把有效方法变成一套能直接执行的降温流程。
5. Live Activity：「我要冷静」会在锁屏与灵动岛显示吸气、屏息、呼气阶段；「气话冻结舱」显示剩余冻结时间。点击可直接回到当前功能。
6. 默认增加动态效果：四个新功能都包含页面入场、交互过程和完成反馈，默认展示形变、粒子、液态渐变、阶段转场和触觉节奏。只有用户主动开启系统辅助功能“减少动态效果”时，App 才会改用淡入、颜色和静态进度等价呈现。
7. 深浅外观成对设计：气话冻结舱、双指降温环、愤怒保险丝和我的冷静配方会随系统外观切换完整配色；浅色模式保持明亮柔和，不再混入突兀的整块深色组件。

1 安装与首次使用

1.1 系统要求

1. iPhone 或 iPad：iOS/iPadOS 17.0 或更高版本。
2. Apple Watch：watchOS 10.0 或更高版本。
3. 购买 Pro、恢复购买、打开官网和意见反馈页面时，需要可用网络。
4. iCloud 同步需要在系统中登录 Apple 账户并启用 iCloud。

1.2 首次打开

首次打开 App 时，如果出现个性化引导，请按页面提示完成：

1. 选择身份与性别：男、女或保密。
2. 选择「我的冷静场景」：育儿、萌宠、伴侣、工作或个人。
3. 选择「我的释放对象」：育儿、萌宠、伴侣、工作或个人。
4. 根据需要添加回忆照片，也可以稍后再添加。
5. 根据需要录制自定义治愈语音，也可以点击「稍后设置」。
6. 进入首页。

这些选项只用于调整 App 内文案和内容。之后可随时在「我的」页面修改。

🤖 Android 版本（1.4.6.5 及以上）：通过官网下载 APK 安装（需允许"安装未知应用"），更新通过「我的 → 检查更新」覆盖安装，覆盖更新必须使用相同签名。

1.3 建议先完成的四项设置

为了获得更完整的体验，建议首次进入后完成：

1. 在「我的 → 我的外观设置」中选择浅色、深色或跟随系统。
2. 在「我的 → 我的语言切换」中选择中文、English 或跟随系统。
3. 在「回忆相册」中添加几张看到后能帮助自己停下来的照片，并按需要补充简短描述。
4. 在「我的 → 自定义语音留言」中，为常用场景录下一段让自己安心的声音。

2 认识主界面

底部导航包含四个页面：

2.1 首页

首页包含：

1. 当天的自我照顾文案。
2. 「我要冷静」核心入口。
3. 14 个情绪暂停工具。
4. 「我的小工具」排序入口。

首页共有 14 个工具；「我的冷静配方」的组合区显示其中 12 个可执行工具，不包含「冷静勋章」和「我的冷静配方」自身。

2.2 回忆

用于查看和管理育儿、萌宠、伴侣、工作与个人回忆照片，可添加照片描述、标记喜欢并生成回忆分享卡片。

2.3 记录

用于记录此刻的情绪，并查看最近记录、本周变化、情绪高发时段、30 天日历、强度趋势、情绪构成、来源对比和本周情绪总结。

2.4 我的

用于管理：

1. 身份与性别
2. 我的冷静场景
3. 我的释放对象
4. 我的冷静勋章
5. 自定义治愈文案
6. 自定义语音留言
7. 外观
8. 语言
9. 应用图标
10. iCloud 同步
11. 触觉反馈
12. Pro 永久版
13. 隐私、支持与意见反馈

部分设置会在右侧直接显示当前状态：冷静勋章显示已收藏数量，自定义治愈文案显示当前预设风格，应用图标显示“默认”或所选编号，触觉反馈显示是否已开启。身份与性别、冷静场景和释放对象的按钮文字保持居中，点击后从系统选项中选择即可。

3 使用「我要冷静」

「我要冷静」采用 4-7-8 呼吸节奏，适合在情绪升高时快速开始。

3.1 开始一次练习

1. 打开 App 首页。
2. 点击首页上方「我要冷静」按钮，或点击工具区中的「我要冷静」卡片。
3. 进入呼吸页面后，点击开始按钮。
4. 跟随页面提示完成：

1. 吸气 4 秒
2. 屏息 7 秒
3. 呼气 8 秒

1. 观察圆形动画、阶段文字和进度，不必盯着倒计时。
2. 完成后，根据页面提示结束或继续。

页面上方的「温柔回忆」会轮播当前冷静场景的照片。照片已添加描述时，描述会显示在照片下方的紫色渐变区域；页面中部会同时显示当前风格的治愈文案。

🤖 Android 版本（1.4.6.5 及以上）：完成首个 19 秒呼吸周期会自动新增一条呼吸记录（不含"练习后情绪强度"）。

3.2 播放自定义治愈语音

1. 进入「我要冷静」。
2. 点击右上角「播放语音」。
3. 已为当前场景录音时，语音会在本页播放，按钮会显示播放状态和动态效果。
4. 再次点击可停止播放。

语音不会进入页面后自动播放，只有你主动点击时才会播放。如果当前场景还没有录音，点击按钮会出现引导，可直接进入「自定义语音留言」页面录制。

3.3 录制或更换治愈语音

你可以在首次引导的相册上传步骤下方设置，也可以随时打开「我的 → 自定义语音留言」。页面上方会显示「我的治愈音乐」：

1. 在页面上方选择育儿、萌宠、伴侣、工作或个人。
2. 点击麦克风并允许系统使用麦克风。
3. 说完后再次点击停止，录音会自动保存。
4. 点击「试听语音」检查内容。
5. 如需重录，可重新点击麦克风；如需移除，点击删除按钮。

普通版每个场景最长录制 15 秒，Pro 每个场景最长录制 60 秒。不同场景可以录制不同内容，例如孩子的道歉或撒娇、宠物的呼噜声、伴侣的安慰、给自己的工作鼓励，或任何能让自己安心的声音。

3.4 呼吸时怎么做更舒服

1. 选择坐稳或站稳的位置。
2. 放松肩膀和下颌。
3. 不必刻意吸得很满。
4. 如果 7 秒屏息不适合你，可停止练习并恢复自然呼吸。
5. 出现头晕、胸闷或呼吸困难时，请立即停止。

3.5 从其他入口快速启动

还可以从以下位置打开「我要冷静」：

1. iPhone/iPad 主屏幕小组件。
2. iPhone 锁屏小组件。
3. iOS 18 控制中心。
4. Apple Watch App。
5. Apple Watch 表盘组件。

🤖 Android 版本（1.4.6.5 及以上）：不支持主屏幕/锁屏小组件、iOS 控制中心和 Apple Watch 快捷入口。

4 使用「我要释放」

「我要释放」用于在不伤害自己、他人、动物或物品的前提下，为愤怒提供一个短时出口。

4.1 开始释放

1. 在首页点击「我要释放」。
2. 在页面顶部的一行场景按钮中选择育儿、萌宠、伴侣、工作或个人。
3. 从当前场景的六种工具中选择一个。
4. 阅读工具名称、描述与上方提示。
5. 在安全环境中完成页面要求的屏幕点击或互动。
6. 留意进度、动态效果和触觉确认。
7. 完成后停几秒，观察身体是否已经比开始时放松。

4.2 切换释放场景

有两种切换方式：

1. 在「我要释放」页面顶部直接选择育儿、萌宠、伴侣、工作或个人，工具和提示会立即更新。
2. 打开底部「我的 → 我的释放对象」，选择默认进入的释放场景。

「我的释放对象」可以与「我的冷静场景」不同。切换场景会重置当前释放进度，避免把上一场景的点击次数带入新场景。

4.3 伴侣释放工具

伴侣场景提供六种屏幕内虚拟工具：

4.4 工作与个人释放工具

工作场景包含：

个人场景包含：

以上所有工具只用于屏幕内的虚拟互动与情绪隐喻。请勿在现实中模仿击打、挥舞、投掷或破坏动作，也不要将动作指向自己、伴侣、其他人、动物、设备或家具。

4.5 使用次数

1. 普通版每天可使用 2 次。
2. Pro 永久版不限次数。

仅打开「我要释放」页面不会扣除次数；在页面中第一次进行实际释放互动时，才会计为一次使用。同一次练习后续连续点击不会重复扣次。

次数会按 App 当前日期自动更新。若系统日期被手动修改，次数显示可能暂时异常。

5 使用「冷静娃娃机」

冷静娃娃机的目标不是自动抓取，而是让你主动整理情绪小球，最后把「生气」放入出口。

5.1 页面元素

1. 顶部步骤提示：瞄准、落爪、抓取、提起、移动、放下。
2. 主操作按钮：会根据当前阶段显示「落爪」「抓取」「提起」「移动」或「放到这里」。
3. 娃娃机区域：显示爪子、轨道、情绪小球和出口。
4. 底部左右控制：移动爪子的水平位置。
5. 重新排列：重新开始当前布局。

5.2 完整操作步骤

1. 点击底部左、右按钮或拖动控制，让爪子对准目标小球。
2. 点击整块「落爪」按钮。
3. 爪子到达小球附近后，按提示点击「抓取」。
4. 点击「提起」。
5. 移动爪子到你想放置的位置。
6. 点击整块「放到这里」按钮。

5.3 先移动普通小球

如果「生气」旁边有其他情绪小球挡住位置：

1. 先抓取普通情绪小球。
2. 把它移动到娃娃机内其他空白位置。
3. 点击「放到这里」。
4. 普通小球会留在新位置，不会进入出口。
5. 再次移动爪子，抓取「生气」。

5.4 把「生气」放入出口

1. 抓住「生气」并提起。
2. 将爪子移动到出口上方。
3. 点击「放到这里」。
4. 系统会播放放下和结果动画。
5. 正确落入出口后，本次练习完成。

5.5 操作提示

1. 每次动画完成后再进行下一步。
2. 操作按钮的整块圆角区域都可以点击，不需要只点文字。
3. 移动中的小球会跟随爪子；此时不要连续快速点击多个步骤。
4. 如果想更换布局，点击「重新排列」。

5.6 使用次数

1. 普通版每天可使用 2 次。
2. Pro 永久版不限次数。

仅进入娃娃机页面不会扣除次数；第一次点击有效操作按钮开始本局时，才会计为一次使用。

6 使用「呼气泡泡」

呼气泡泡通过可视化泡泡，引导你把注意力放在缓慢呼气上。

6.1 开始第一轮

1. 在首页点击「呼气泡泡」。
2. 点击「开始第一轮」所在的整块紫色按钮。
3. 按页面提示缓慢呼气。
4. 观察泡泡、进度环和阶段文字。
5. 一轮结束后，继续下一轮。
6. 完成全部轮次后，点击「完成这次呼气」。

按钮的图标、文字和周围紫色圆角区域都可以点击。

6.2 使用建议

1. 呼气尽量缓慢、自然，不要用力把肺部排空。
2. 让呼气比平时稍长即可。
3. 如果感到不舒服，立即停止并恢复自然呼吸。

6.3 使用次数

1. 普通版每天可使用 2 次。
2. Pro 永久版不限次数。

仅进入呼气泡泡页面不会扣除次数；第一次点击开始或执行有效呼气互动时，才会计为一次使用。

7 使用「愤怒抽卡」

7.1 抽取暂停卡

1. 在首页点击「愤怒抽卡」。
2. 点击抽卡按钮。
3. 等待卡片翻开。
4. 阅读卡片上的暂停建议。
5. 只完成这一张卡片建议的动作，不必一次处理所有问题。
6. 如需下一张，按页面提示继续。

7.2 适合什么时候使用

1. 想立刻反驳或发送冲动消息时。
2. 不知道该如何暂停时。
3. 身体已经很紧绷，但暂时无法离开现场时。
4. 想把愤怒转换为一个具体行动时。

7.3 使用次数

1. 普通版每天可使用 2 次。
2. Pro 永久版不限次数。

仅进入愤怒抽卡页面不会扣除次数；第一次实际抽卡时，才会计为一次使用。当前版本扩充了暂停卡内容，连续使用时仍可能随机抽到曾经出现过的卡片。

8 使用「暂停清单」

8.1 完成一份清单

1. 在首页点击「暂停清单」。
2. 阅读第一项行动。
3. 完成后点击对应项目。
4. 依次处理下一项。
5. 完成全部步骤后结束本次暂停。

8.2 使用原则

1. 清单不是考试，可以按自己的节奏完成。
2. 如果某一步不适合当前环境，可以先做其他安全步骤。
3. 当现场存在危险时，优先离开现场和寻求帮助。

暂停清单在普通版和 Pro 中均不限次数。

9 使用「回忆相册」

9.1 打开相册

你可以从以下任一位置进入：

1. 底部「回忆」。
2. 首页「回忆相册」工具。
3. iOS 18 控制中心的「回忆相册」。
4. 在桌面长按 App 图标，点击快捷菜单中的「回忆相册」。

9.2 切换相册类型

在回忆页面选择：

1. 育儿相册
2. 萌宠相册
3. 伴侣相册
4. 工作相册
5. 个人相册

五个相册分别管理，容量也分别计算。伴侣相册适合共同旅行、纪念日和日常相处照片；工作相册适合奖状、奖励、团建荣誉和工作高光照片；个人相册适合风景、朋友、爱好、旅行和个人成就。

9.3 添加照片

1. 打开回忆相册。
2. 选择育儿、萌宠、伴侣、工作或个人。
3. 点击「添加照片」或「继续添加照片」。
4. 在系统照片选择器中选择一张或多张普通照片、Live 实况照片。
5. 点击系统选择器中的完成/添加。
6. 等待页面上的导入状态结束，再查看完整结果。

App 使用系统照片选择器，只会获得你主动选择的内容。

导入多张照片或 Live 实况照片时，请在导入完成前保持 App 在前台。若原片只保存在 iCloud 照片中，系统可能需要先下载完整资源，所需时间取决于网络和文件大小。

🤖 Android 版本（1.4.6.5 及以上）：仅支持普通照片，不支持 Live Photo；删除只移除应用内照片引用、不删除系统相册原图。

9.4 查看照片

1. 点击相册中的缩略图。
2. 在查看页面浏览完整照片。
3. Live 实况照片的缩略图右上角会显示 Live 图标。
4. 打开 Live 实况照片后，等待配对视频准备完成，页面会自动播放；也可按住画面再次播放。
5. 查看页底部的三个按钮位于同一行：添加/编辑描述、喜欢、分享。

9.5 添加或编辑照片描述

1. 点击相册中的缩略图，打开大图。
2. 点击底部第一个「添加描述」或「编辑描述」按钮。
3. 输入这张照片背后的故事、感受或一句想记住的话。
4. 点击保存。

字数限制：

1. 普通版：每张照片最多 30 个字。
2. Pro 永久版：每张照片最多 60 个字。

描述会显示在回忆大图、回忆分享卡片和「我要冷静」的照片轮播下方。为了保证不同页面完整显示，建议保留最重要的一句话。

9.6 标记喜欢

1. 打开一张照片。
2. 点击「喜欢」。
3. 再次点击可取消喜欢。

喜欢状态用于帮助你快速标记更重要的回忆，并会随其他回忆数据一起通过 iCloud 同步。

9.7 删除照片

1. 点击「我的相册」旁的「管理」。
2. 点击照片右上角的删除按钮。
3. 完成删除后，点击「完成」退出管理状态。

如果开启了 iCloud 同步，单张删除和清空场景相册都会立即发起同步。来源设备显示「所有数据已安全同步」后，在另一台设备打开 App 或点击「立即同步」，对应照片会被移除。五个场景相册分别记录最新状态，已明确删除的照片不会被旧设备重新恢复。重要照片请先在系统照片 App 中保留原件。

9.8 调整相册排列

1. iPhone 支持一列、二列。
2. iPad 支持一列、二列、三列。
3. 一列适合查看较大的照片；二列和三列适合快速浏览。
4. 横竖屏切换后，App 会按当前可用宽度重新排列，照片不会跨列重叠。
5. 切换排列方式只改变显示，不会修改或重复保存照片。

9.9 生成回忆分享卡片

1. 打开一张回忆照片。
2. 点击底部第三个「分享」按钮。
3. 选择卡片配色。
4. 预览标题、正文、品牌文字和照片。
5. 点击保存或分享。

照片描述会自动排入卡片：一行或两行文字会保持原有文字区域并使用左对齐，三行文字保持既定位置；卡片会尽量保证描述完整显示。横版照片会完整显示，避免为了填满区域而裁切主体。分享前请检查照片和描述中是否有不适合公开的信息。

9.10 容量

1. 普通版：五个场景相册各最多 15 张。
2. Pro 永久版：五个相册均不限量。

10 使用「记下此刻」

10.1 新建记录

1. 在首页点击「记下此刻」。
2. 选择记录来源：育儿、萌宠、伴侣、工作、个人或其他。
3. 选择「什么触发了这一刻」。App 会根据所选场景提供一组高频选项；每个场景共 12 个选项并包含「其他」。
4. 选择当前情绪：

1. 生气
2. 委屈
3. 焦虑
4. 疲惫
5. 无助
6. 平静

1. 选择情绪强度 1–5。
2. 在「这次用了什么方式」中选择实际使用的方法，例如我要冷静、我要释放、冷静娃娃机、呼气泡泡、愤怒抽卡、暂停清单、气话冻结舱、双指降温环、愤怒保险丝、我的冷静配方、其他或暂未使用。
3. 点击保存。

10.2 查看历史记录

1. 打开底部「记录」。
2. 在「最近的情绪」中查看最近 3 条记录。
3. 点击「查看全部」浏览完整记录。
4. 点击一条记录，查看对象、时间、感受、触发来源、强度变化、使用工具和备注。

记录的价值是帮助自己看见规律，不用于给情绪贴上“好”或“坏”的标签。

10.3 认识顶部统计

1. 总记录：当前保存的情绪记录总数。
2. 近 30 天活跃：最近 30 天内至少记录过一次情绪的天数。
3. 平均变化：同时填写了开始强度和结束强度后，App 才能计算平均变化；资料不足时显示「—」属于正常情况。

10.4 查看本周变化和高发时段

1. 本周变化：显示本周记录数量，并与上周进行比较。
2. 情绪高发时段：根据最近 30 天记录的实际时间计算早晨、白天、傍晚、夜间或深夜中出现最多的时段。
3. 常见触发：记录中填写了触发来源后，App 会在有足够资料时显示。

高发时段不是固定值。随着新增记录，它会按最近 30 天数据重新计算。

10.5 查看近 30 天情绪日历

1. 每个日期对应当天的记录情况。
2. 颜色越深，代表当天记录的平均强度越高。
3. 同一天有多条记录时，日期角落会显示记录数量。

10.6 查看强度趋势和情绪构成

1. 平均强度趋势：可切换最近 7 天或 30 天，查看有记录日期的平均强度变化。
2. 情绪构成：显示最近记录中最常出现的感受和次数。
3. 没有足够记录时，图表会显示继续记录的提示，而不会编造趋势。

10.7 阅读「这一周，你的情绪在说」

App 会结合本周常见感受、记录频率和触发来源生成一段观察提示。这段内容用于帮助你发现可能的规律，不是诊断，也不代表对你或任何人的评判。

10.8 查看来源对比

来源对比会分别统计育儿、萌宠、伴侣、工作和个人情境下的记录数量，并列出常见触发，帮助看见自己更容易在哪类关系、压力或生活情境中出现情绪波动。伴侣使用粉色图标和数字，萌宠使用黄色图标和数字，便于快速区分。

10.9 生成「我的本周情绪总结」

1. 滚动到记录页下方的「我的本周情绪总结」。
2. 查看本周记录、常见感受和平均强度。
3. 点击「分享本周总结」。
4. 等待分享图片生成。
5. 通过系统分享面板保存图片或发送给其他应用。

中文模式生成的图片会显示「我要冷静 CalmDown」，英文模式显示「CalmDown」。分享图片只包含页面列出的统计与总结，不会自动加入完整私人备注。

10.10 记录类冷静勋章

当前版本包含两枚与情绪记录有关的勋章：

1. 情绪见证者：累计记录 10 个情绪时刻。
2. 规律倾听者：连续 7 天记录情绪。

保存有效情绪记录后，勋章进度会自动更新。

11 使用「给自己一句话」

11.1 查看每日文案

打开首页，即可看到「今日给自己的话」。文案会按日期更新。

首页顶部问候语与每日文案是两套内容：问候语每小时轮换一次，新用户首次默认显示「今天，也把一点温柔留给自己。」；「今日给自己的话」按日期更新。

11.2 选择预设文案风格

1. 打开「我的」。
2. 点击「文案风格」。
3. 选择：

1. 温柔安抚
2. 坚定有力
3. 陪伴共情

1. 返回首页查看当前冷静场景对应的预设文案。

每种风格均包含育儿、萌宠、伴侣、工作和个人场景的独立内容。切换风格后，App 会改用对应风格的另一组预设句子，不会继续显示同一组内容。工作文案会回应催促、否定、无效沟通和过度承担；个人文案会回应人际冲突、关系消耗、生活琐事、疲惫与说不清的烦躁。

伴侣场景的三种风格都以安抚情绪为主：先让冲突暂停，再帮助用户看见在意、委屈和关系中的真实感受。用户选择男性或女性身份后，文案会使用相应的伴侣表达视角；选择保密时使用中性表达。

11.3 添加自定义文案

1. 打开「我的」。
2. 点击「自定义治愈文案」。
3. 点击新增。
4. 输入想留给自己的文字。
5. 保存。

字数限制与当前版本及计时方式相关：

1. 普通用户：每条最多 30 个字符。
2. CalmDown Pro：开启计时圆环时每条最多 60 个字符。
3. CalmDown Pro：关闭计时圆环、改用文字计时后每条最多 120 个字符。

11.4 编辑或删除

1. 进入自定义治愈文案。
2. 选择已有文案。
3. 按页面提示编辑或删除。

11.5 生成文案分享卡片

1. 打开希望分享的文案。
2. 点击分享图标。
3. 选择卡片样式或配色。
4. 预览核心文案、辅助文字和品牌信息。
5. 保存图片或通过系统分享。

11.6 容量

1. 普通版最多保存 20 条自定义文案。
2. Pro 永久版不限量。

12 使用「冷静勋章」

12.1 进入勋章页面

可以从以下位置进入：

1. 首页「冷静勋章」。
2. 「我的 → 我的冷静勋章」。
3. iOS 18 控制中心的「冷静勋章」。

12.2 查看进度

每张勋章卡片会显示：

1. 当前进度与目标。
2. 主要进度条。
3. 如有需要，第二项累计练习进度。
4. 当前状态：领取勋章、已收藏或继续累积。

1.4.6 的冷静勋章共 22 枚，包含首次练习、五场景安全释放、回忆收藏、情绪记录、连续天数和累计使用等不同阶段。iPad 会按大屏重新排列，并保持每张卡片尺寸一致。

与新增及扩展工具相关的勋章包括：

不同勋章使用不同图标，暂停清单与愤怒抽卡等工具不会共用同一枚勋章图案。

12.3 领取勋章

1. 找到已经达到目标的勋章。
2. 点击整块「领取勋章」按钮。
3. 等待收藏反馈。
4. 状态更新为「已收藏」。

按钮的完整圆角区域都可以点击，不需要只点文字。

12.4 查看详情

1. 点击勋章卡片或右上角箭头。
2. 查看勋章名称、解锁条件、收藏状态和说明。
3. 已满足条件但尚未收藏时，可以在详情页点击收藏。

12.5 从勋章列表直接分享

1. 已解锁并收藏：点击卡片下方「分享勋章」，直接进入分享卡片。
2. 尚未解锁：分享按钮不可用，需要先完成目标。
3. 已达到目标但未收藏：先领取勋章，再分享。

12.6 从详情页分享

1. 打开已收藏勋章详情。
2. 点击整块「生成分享卡片」按钮。
3. 预览卡片。
4. 点击「分享勋章卡片」。
5. 保存到照片或选择其他系统分享方式。

勋章分享卡片始终采用统一浅色样式，因此设备处于深色模式时，保存出的卡片仍会保持明亮、稳定的配色。

12.7 连续天数与累计次数

1. 连续天数反映近期稳定使用。
2. 累计练习保留长期完成次数。
3. 某一天没有使用可能影响连续天数，但不会清除累计次数，也不会取消已经收藏的勋章。
4. 双条件勋章需要同时达到连续天数和累计练习目标。

13 使用「气话冻结舱」

「气话冻结舱」用于先保存想说的气话，让表达和决定延后发生。草稿只保存在当前设备，不会出现在锁屏、灵动岛或 Live Activity 文案中。

13.1 开始冻结

1. 在首页点击「气话冻结舱」。
2. 在输入区写下现在最想说的气话。
3. 设置「现在的愤怒强度」。
4. 选择冻结 3、10 或 30 分钟。
5. 点击「冻结这句气话」，正式开始冷却。
6. 冷却结束后，再决定融掉、保留或重新整理表达。

13.2 Live Activity 与隐私

🤖 Android 版本（1.4.6.5 及以上）：在应用内倒计时，草稿最多 500 字符。不支持 Live Activity / 灵动岛显示。

1. 开始冻结后，锁屏和灵动岛只显示中性的冻结状态与剩余时间。
2. 草稿内容不会显示在锁屏、灵动岛或 Live Activity 中。
3. 倒计时结束后，点击实时活动可以回到 App 继续处理。
4. 普通版每天可使用 2 次，Pro 永久版不限次数；只有点击「冻结这句气话」才计次，仅打开页面不会计次。

14 使用「双指降温环」

「双指降温环」通过双指持续按压，把注意力从冲动转回身体和眼前动作。

14.1 开始降温

1. 打开「双指降温环」。
2. 设置开始前的情绪强度。
3. 左右两根手指同时按住两个触点。
4. 保持 30 秒，观察火焰、颜色与进度逐步降温。
5. 任意一指松开时进度会暂停；再次双指按住即可继续。
6. 完成后松开手指，停几秒感受身体变化。

14.2 使用次数与反馈

1. 只按一侧不会开始，也不会计为一次使用。
2. 普通版每天可使用 2 次，Pro 永久版不限次数；首次双指同时按住并开始降温时才计次。
3. 进度变化会配合颜色、火焰形变和触感反馈；系统开启「减少动态效果」时，会保留状态与进度提示并降低动画幅度。

15 使用「愤怒保险丝」

「愤怒保险丝」把冲动拆成一组安全动作，帮助先停手、离开或让可信任的人接住当前情绪。

15.1 选择并执行安全动作

1. 打开「愤怒保险丝」。
2. 根据现场情况选择安全动作预设，例如立即停手、争吵暂停、身体降火、离开现场或找人接住。
3. 按顺序完成页面给出的动作。
4. 遇到计时步骤时，保持暂停，等待倒计时结束。
5. 完成整组动作后，再决定是否沟通或处理眼前的事。

15.2 安全与使用次数

1. 如果现场有危险，优先离开并寻求现实中的帮助，不必坚持完成 App 内全部步骤。
2. 普通版每天可使用 2 次，Pro 永久版不限次数。
3. 仅浏览预设不会计次；开始执行有效动作或计时步骤后才计为一次使用。

16 使用「我的冷静配方」

「我的冷静配方」不是效果排行榜，而是把多个真实工具串成一套可执行流程。

16.1 选择并开始组合

1. 打开「我的冷静配方」。
2. 在 12 个组合小工具中了解可用方法。
3. 选择一个场景组合，或进入「自定义组合」勾选并排列工具。
4. 点击开始组合。
5. App 会依次打开组合中的真实工具；完成当前工具后，返回配方继续下一项。
6. 全部完成后点击结束本组。

16.2 场景预设

1. 快速止火组合：我要冷静 → 双指降温环 → 愤怒保险丝。
2. 气话不发送组合：气话冻结舱 → 暂停清单 → 给自己一句话。
3. 安全释放组合：我要释放 → 呼气泡泡 → 冷静娃娃机。
4. 看见情绪组合：记下此刻 → 愤怒抽卡 → 给自己一句话。
5. 关系修复组合：回忆相册 → 给自己一句话 → 气话冻结舱。
6. 睡前降噪组合：呼气泡泡 → 记下此刻 → 我要冷静。
7. 停止内耗组合：愤怒抽卡 → 记下此刻 → 回忆相册。

16.3 自定义组合与 iPad 排版

1. 在「自定义组合」中可以选择需要的工具，并按希望的顺序执行。
2. 配方中的按钮会打开对应真实功能，不会只播放示意动画。
3. iPad 上的 12 个组合小工具按 4 列 × 3 行排列，图标和名称在单元格中居中显示。

16.4 使用次数与统一反馈

1. 普通版每天可使用 2 次，Pro 永久版不限次数；只有点击开始所选组合时才计次。
2. 进入页面、查看预设、调整组合或排序工具都不会计次。
3. 四个 1.3.8 新工具默认使用完整动效，并分别适配浅色与深色模式。
4. 页面右上角「完成」按钮使用统一的系统液态玻璃样式，点击后会触发即时触感并退出。

17 调整首页工具顺序

17.1 开始排序

1. 打开首页。
2. 找到「我的小工具」区域。
3. 点击排序入口，或按页面提示长按/拖动工具卡片。
4. 将卡片拖到希望的位置。
5. 完成后退出排序状态。

17.2 默认顺序

1. 我要冷静
2. 气话冻结舱
3. 双指降温环
4. 愤怒保险丝
5. 我的冷静配方
6. 我要释放
7. 冷静勋章
8. 冷静娃娃机
9. 回忆相册
10. 记下此刻
11. 愤怒抽卡
12. 暂停清单
13. 给自己一句话
14. 呼气泡泡

App 更新后会尽量保留用户已经设置的自定义顺序。

18 设置身份、场景、外观、语言和触觉反馈

18.1 设置身份与性别

1. 打开「我的」。
2. 点击「身份与性别」右侧的居中选择按钮。
3. 在弹出的选项中选择男、女或保密。

选择男或女后，释放完成反馈会使用对应视角；选择保密时使用中性表达。该设置不会公开展示，只用于调整 App 内体验。

18.2 设置我的冷静场景

1. 打开「我的」。
2. 点击「我的冷静场景」。
3. 选择育儿、萌宠、伴侣、工作或个人。

冷静场景会影响首页每小时轮换的问候语、预设文案、默认回忆相册和部分页面提示。

18.3 设置我的释放对象

1. 打开「我的」。
2. 点击「我的释放对象」。
3. 选择育儿、萌宠、伴侣、工作或个人。

该选项决定进入「我要释放」时的默认场景；进入释放页面后仍可直接切换。

18.4 切换外观

1. 打开「我的」。
2. 点击「我的外观设置」。
3. 选择：

1. 浅色模式
2. 深色模式
3. 跟随系统

1. 返回页面查看效果。

18.5 切换语言

1. 打开「我的」。
2. 点击「我的语言切换」。
3. 选择：

1. 跟随系统
2. 简体中文
3. English

1. App 页面会立即更新，并通知主屏幕、锁屏和控制中心组件刷新。

主屏幕小组件、锁屏小组件和系统快捷入口由 iOS 单独调度刷新，语言变化可能比 App 页面稍晚显示。「跟随系统」会重新解析当前系统语言；若系统暂未刷新，可先返回桌面等待片刻。

18.6 开启或关闭触觉反馈

1. 打开「我的」。
2. 点击「震动触感反馈」。
3. 选择开启或关闭。

这是全局设置：

1. 开启：App 内支持触觉的按钮、练习阶段和完成反馈会使用触觉。
2. 关闭：App 内所有页面和「我要冷静」练习均不会主动触发触觉。

若已开启但没有触感，请同时检查：

1. 设备是否支持触觉反馈。
2. iPhone/Apple Watch 的系统触感设置。
3. 是否处于会限制部分触觉的系统状态。

19 更换应用图标

Pro 用户可选择 22 款 Pro 应用图标。

19.1 更换步骤

1. 打开「我的」。
2. 点击「我的应用图标」。
3. 浏览图标。
4. 点击希望使用的图标。
5. 在 iOS 系统提示中确认。
6. 返回桌面查看。

19.2 没有立即变化

1. 等待几秒再返回桌面。
2. 锁屏后重新解锁。
3. 确认当前设备支持 App 内更换图标。
4. 确认 Pro 权益仍显示为已解锁。

20 使用 iCloud 同步

🤖 Android 版本（1.4.6.5 及以上）：不提供 iCloud 或跨设备云同步，数据主要保存在本机并使用 Android Keystore 加密，关闭系统自动备份。

1.4.6 可在登录同一 iCloud 账户的 Apple 设备间智能合并：

1. 育儿、萌宠、伴侣、工作和个人回忆照片
2. Live 实况照片的静态画面与配对视频
3. 照片描述和喜欢状态
4. 自定义治愈文案
5. 五个场景的自定义治愈语音
6. 冷静与情绪记录
7. 小工具使用进度
8. 冷静勋章进度和已收藏状态
9. 身份与性别、冷静场景、释放对象、文案风格、外观、语言、首页排序等个性化设置
10. 照片、照片描述、治愈语音和自定义文案的新增、替换与删除状态

20.1 开启自动同步

1. 确认设备已登录 Apple 账户。
2. 打开「我的」。
3. 点击「iCloud 同步」。
4. 开启自动同步。
5. 等待状态显示「iCloud 已连接」或「所有数据已安全同步」。

20.2 手动检查同步

在 iCloud 同步页面查看：

1. 账户是否可用。
2. 上次成功同步时间。
3. 当前状态信息。
4. 回忆相册、照片描述、治愈语音、自定义文案、冷静记录、小工具进度、已收藏勋章和个性化设置的数据概览。

点击「立即同步」后请等待完成，不要在同步过程中频繁关闭 App。照片和 Live 实况照片比纯文字资料更大，首次同步所需时间通常更长。

20.3 多设备同步建议

1. 所有设备登录同一 Apple 账户。
2. 所有设备开启 iCloud Drive。
3. 使用相同或相近版本的「我要冷静」。
4. 保持网络稳定。
5. 新设备首次同步时多等待一会儿。
6. 大批量照片或 Live 实况照片尚未上传完成时，让来源设备保持联网并将 App 留在前台一段时间。
7. 只删除照片、没有新增照片时也会立即提交；如果操作后马上切换 App，系统会尝试使用短暂后台时间完成最后一轮同步。
8. 看到「正在安全同步」时不要反复点击立即同步。

同步会按数据类型处理：情绪记录、练习进度和勋章等资料会智能整理；五个场景相册则分别以最近一次完整编辑状态为准。已明确删除的照片、照片描述、治愈语音和自定义文案会同步删除，不会被另一台设备的旧副本恢复。若两台设备需要编辑同一场景相册或语音，请先让一台设备完成同步，再继续在另一台设备操作。

20.4 隐私与安全

数据存储在你个人的 iCloud 私有数据库中，默认只有登录同一 Apple 账户的你可以访问。照片、文案和冷静记录不会进入公共数据库，也不会用于广告或出售。同步会占用你的个人 iCloud 存储空间。

20.5 删除全部 iCloud 云端数据

1. 打开「我的 → iCloud 同步」。
2. 点击「删除全部 iCloud 云端数据」。
3. 阅读确认说明。
4. 确认删除。

注意：

1. 只删除 iCloud 中由「我要冷静」保存的数据。
2. 本机内容仍然保留。
3. 云端删除无法撤销。
4. 其他设备如果仍保留旧数据，请先避免立即重新上传，并检查各设备同步设置。

21 购买与管理 Pro 永久版

🤖 Android 版本（1.4.6.5 及以上）：Pro 通过 19 位激活码兑换（每码最多 2 台设备，激活后可离线使用并定期联网校验），不支持 App Store 内购或恢复购买。两端权益不自动共享。

21.1 Pro 权益

Pro 永久版包括：

1. 我要释放不限次数。
2. 冷静娃娃机不限次数。
3. 呼气泡泡不限次数。
4. 愤怒抽卡不限次数。
5. 气话冻结舱不限次数。
6. 双指降温环不限次数。
7. 愤怒保险丝不限次数。
8. 我的冷静配方不限次数。
9. 五个场景相册不限量。
10. 每张照片描述最多 60 个字。
11. 五个场景均可录制最长 60 秒的治愈语音。
12. 自定义治愈文案不限量。
13. 22 款 Pro 应用图标。
14. 包含普通版已有功能。

普通版的「我要冷静」和「暂停清单」不限次数；我要释放、冷静娃娃机、呼气泡泡、愤怒抽卡以及四个 1.3.8 新工具分别每天可使用 2 次。进入功能页面不计次，点击开始或完成该工具规定的首次有效操作时才计次。

21.2 购买

1. 打开「我的」。
2. 点击 Pro 卡片。
3. 等待 App Store 加载商品和实际价格。
4. 点击购买按钮。
5. 在 Apple 的系统购买页确认。
6. 购买成功后，返回 App 查看 Pro 已解锁状态。

Pro 为一次性购买，不会自动续订。实际价格和付款账户以 App Store 确认页为准。

21.3 恢复购买

如果已经购买但新设备未显示 Pro：

1. 确认新设备的 App Store 使用的是原购买 Apple 账户。
2. 打开 Pro 页面。
3. 点击「恢复购买」。
4. 等待系统验证。

恢复购买不会重复收费。

Pro 永久版购买权益绑定购买时使用的 App Store Apple 账户，不是绑定某一台 iPhone，也不是按每台设备单独收费。使用同一购买账户的 iPhone 和 iPad 可通过「恢复购买」解锁；如果两台设备使用不同的 App Store 购买账户，则无法通过 iCloud 登录自动共享购买。

21.4 使用兑换码

1. 打开 Pro 页面。
2. 点击「兑换码」。
3. 按 App Store 系统页面输入或扫描兑换码。
4. 完成后返回 App。

22 添加主屏幕与锁屏小组件

🤖 Android 版本（1.4.6.5 及以上）：不支持主屏幕/锁屏小组件。

22.1 添加主屏幕小组件

1. 在 iPhone/iPad 主屏幕空白处长按。
2. 点击左上角「+」或「添加小组件」。
3. 搜索「我要冷静」。
4. 选择小号、中号或大号。
5. 点击「添加小组件」。
6. 拖动到希望的位置并完成编辑。

不同尺寸展示内容：

1. 小号：显示一句情绪暂停提醒和「我要冷静」入口。
2. 中号：显示提醒，并提供「我要冷静」「我要释放」快捷入口。
3. 大号：显示更完整的情绪暂停文案，以及「我要冷静」「我要释放」「回忆相册」「记下此刻」4 个清晰入口。

22.2 添加锁屏小组件

1. 长按 iPhone 锁屏。
2. 点击「自定」。
3. 选择锁定屏幕。
4. 点击时间下方或上方的小组件区域。
5. 搜索并选择「我要冷静」。
6. 选择需要的行内、圆形或矩形样式，例如「我要冷静」或「回忆相册」。
7. 点击完成。

当前版本中：

1. 「我要冷静」矩形组件上方显示“我要冷静”，下方显示“开始一键呼吸”。
2. 「回忆相册」组件会直接打开回忆页面。
3. 锁屏组件不再提供单独的伴侣冷静入口。

22.3 小组件没有更新

1. 先打开一次「我要冷静」App。
2. 确认 App 语言和系统语言设置。
3. 返回桌面等待系统刷新。
4. 从手动 English 改回「跟随系统」时，确认系统首选语言确实为简体中文。
5. 仍未更新时，移除后重新添加小组件。
6. 必要时重启设备。

23 添加 iOS 18 控制中心快捷入口

🤖 Android 版本（1.4.6.5 及以上）：不支持 iOS 18 控制中心快捷入口。

此功能需要 iOS 18 或更高版本。

23.1 添加步骤

1. 从屏幕右上角向下滑动，打开控制中心。
2. 长按控制中心空白处，进入编辑状态。
3. 点击「添加控制」。
4. 搜索「我要冷静」。
5. 选择需要的控制。
6. 拖动调整位置和大小。
7. 点击空白处完成。

23.2 可添加的 8 个控制

1. 我要冷静
2. 我要释放
3. 回忆相册
4. 冷静勋章
5. 冷静娃娃机
6. 暂停清单
7. 愤怒抽卡
8. 记下此刻

点击后会打开 App 并跳转到对应功能。

控制中心不再提供单独的「伴侣冷静」或「伴侣释放」控制；进入「我要冷静」或「我要释放」后，App 会使用你在“我的”页面设置的默认场景，也可以在页面内切换。

23.3 搜索不到控制

1. 确认系统为 iOS 18 或更高版本。
2. 确认已经安装最新版 App。
3. 至少打开一次 App。
4. 关闭控制中心后重新进入。
5. 仍未出现时，重启 iPhone 后再搜索。

24 安装和使用 Apple Watch 版本

🤖 Android 版本（1.4.6.5 及以上）：不支持 Apple Watch 版本（手表 App、表盘组件、心率提醒）。

24.1 安装条件

1. Apple Watch 已与 iPhone 配对。
2. Apple Watch 使用 watchOS 10 或更高版本。
3. iPhone 已安装「我要冷静」。
4. iPhone 与 Apple Watch 使用正常的 Apple 账户和配对连接。

24.2 从 iPhone 安装

1. 打开 iPhone 上的「Watch」App。
2. 进入「我的手表」。
3. 向下找到「可用 App」。
4. 在「我要冷静」右侧点击「安装」。
5. 保持 iPhone 与 Apple Watch 靠近，并等待安装完成。

也可以在 Apple Watch 的 App Store 中搜索并安装；实际可用方式取决于 App Store 版本和发布状态。

24.3 手表首页

打开手表上的「我要冷静」，可看到：

1. 我要冷静
2. 我要释放
3. 暂停清单
4. 气话冻结
5. 冷静提醒

滚动数码表冠或滑动屏幕可浏览卡片。

24.4 手表端「我要冷静」

1. 点击「我要冷静」卡片。
2. 点击开始。
3. 跟随吸气 4 秒、屏息 7 秒、呼气 8 秒。
4. 共完成 3 轮。
5. 每个阶段会使用动画和触觉帮助确认节奏。
6. 完成后返回首页。

24.5 手表端「我要释放」

1. 点击「我要释放」。
2. 点击场景选择器，在育儿、萌宠、伴侣、工作和个人中选择当前来源。
3. 按场景提示连续点击。
4. 完成 12 次互动。
5. 查看对应场景的完成反馈。

24.6 手表端「暂停清单」

1. 点击「暂停清单」。
2. 在同步的 10 组高频预设中选择当前适合的一组。
3. 根据需要启动 90 秒暂停计时。
4. 查看并完成 5 个行动步骤。
5. 使用数码表冠滚动查看未显示内容；预设选择入口位于清单页面底部。

点选预设后会立即更新，不需要反复点击。手表与手机连接正常时，手机端预设会同步到手表。

24.7 手表端「气话冻结」

1. 点击「气话冻结」。
2. 输入或确认需要冷却的文字。
3. 点击「开始冻结 3 分钟」。按钮点击一次即可响应，开始后会立即显示状态反馈。
4. 倒计时按目标结束时间计算；手表熄屏后时间仍会继续，重新亮屏时显示正确剩余时间。
5. 冻结结束后，再决定如何处理这句话。

24.8 手表端「冷静提醒」

手表会在获得健康权限后读取心率与静息心率趋势，用于提醒及时暂停，不生成或展示虚构的“压力指数”。

1. 打开「冷静提醒」。
2. 点击「更新心率」查看最近可用的心率数据。
3. 当心率持续加快并达到提醒条件时，系统会显示：「心率持续加快，是否需要冷静一下」。
4. 点击提醒可直接进入「我要冷静」页面。

此功能只用于帮助及时暂停，不作为医学诊断。运动、咖啡因和身体状态也可能使心率加快。心率读取与提醒需要在 iPhone 和 Apple Watch 的健康权限中允许相关访问。

24.9 添加「我要冷静」表盘组件

可在 Apple Watch 上操作：

1. 长按当前表盘。
2. 点击「编辑」。
3. 滑动到复杂功能/组件编辑页。
4. 点击希望放置的区域。
5. 滚动并找到「我要冷静」。
6. 选择适合该区域的样式。
7. 按数码表冠保存。

也可在 iPhone 的 Watch App 中：

1. 打开「表盘图库」或当前表盘。
2. 找到复杂功能设置。
3. 在目标位置选择「我要冷静」。
4. 等待同步到手表。

24.10 手表打开较慢或卡在启动状态

1. 首次安装后先等待系统完成同步。
2. 保持 iPhone 与手表靠近，并确认蓝牙/Wi-Fi 正常。
3. 从手表多任务中退出 App 后重新打开。
4. 重启 Apple Watch。
5. 在 iPhone 的 Watch App 中卸载后重新安装。
6. 确认 iPhone App 与 Watch App 均为同一最新版本。
7. 如果是开发测试版本，首次连接 Xcode 可能正在复制系统调试符号；这与正式 App 日常使用不同，应等待 Xcode 完成。

25 iPad 使用建议

🤖 Android 版本（1.4.6.5 及以上）：Android 平板在宽屏时切换为左侧导航，手机使用四栏底部导航；「我要释放」在平板横屏使用左侧交互区 + 右侧工具区；系统分屏可切回单列布局。

25.1 横屏与竖屏

App 会根据屏幕宽度调整卡片和内容布局：

1. 首页工具保持整齐的两列布局。
2. 冷静勋章会使用适合大屏的多列网格，并让末行保持视觉居中。
3. 记录页的本周变化与高发时段并排显示，平均强度趋势与情绪构成保持等高。
4. 回忆相册可选择一列、二列或三列；竖屏三列和横屏三列都会限制单格宽度，避免照片重叠。
5. 「我要冷静」会放大回忆相册轮播和照片描述区域，减少大屏留白，同时保持呼吸按钮与底部操作可见。
6. 「我的冷静配方」会以 4 列 × 3 行显示 12 个组合小工具，图标、名称与场景组合步骤保持居中对齐。

切换方向后，等待页面完成重新排版再继续操作。

25.2 分屏使用

在较窄的分屏宽度中，部分双列卡片可能调整为单列。若文字显得拥挤，可扩大 App 窗口或切回全屏。

25.3 分享卡片

在 iPad 上生成分享卡片时，系统分享面板会使用适合大屏的展示方式。可选择保存图像、隔空投送或其他已安装应用。

25.4 管理回忆相册

1. 「我的相册」「管理」和排列方式位于同一工具栏。
2. 删除照片后点击「完成」退出管理模式。
3. 切换育儿/萌宠/伴侣/工作/个人相册或一列/二列/三列时不会播放大幅网格动画，以减少等待和误触。
4. 一列模式会使用更高的照片区域，减少横向照片主体被裁切。

26 常见问题

26.1 点击按钮没有反应

先确认：

1. 点击的是完整按钮区域，而不是按钮外的空白位置。
2. 当前是否正在播放上一步功能动画。
3. 是否在极短时间内连续点击多次。
4. App 是否为最新版本。

如果仍无响应：

1. 返回上一页再进入。
2. 关闭并重新打开 App。
3. 重启设备。
4. 通过意见反馈提交设备型号、系统版本、App 版本和操作录屏。

26.2 触觉反馈延迟或没有反馈

1. 检查「我的 → 震动触感反馈」是否开启。
2. 检查系统触感设置。
3. 关闭低电量状态后再次测试。
4. Apple Watch 上请确认系统触感强度不是关闭状态。
5. 触觉由系统调度，极少数情况下可能比画面反馈稍晚。

26.3 Pro 已付款但没有解锁

1. 不要重复购买。
2. 确认使用原购买 Apple 账户。
3. 打开 Pro 页面并点击「恢复购买」。
4. 检查网络。
5. 查看 Apple 的购买记录是否显示成功。
6. 仍未恢复时，提交购买时间、App 版本和不含完整订单隐私信息的截图。

26.4 Pro 商品或价格暂时没有显示

1. 检查网络和 App Store 登录状态。
2. 等待片刻后重新进入 Pro 页面。
3. 关闭 App 后重新打开。
4. 商品最终价格以 Apple 的系统购买确认页为准。

26.5 冷静勋章进度没有立即更新

1. 确认对应练习已经完整结束。
2. 返回勋章页面重新查看。
3. 若使用多设备，等待 iCloud 同步。
4. 双条件勋章需要同时满足连续天数和累计次数。
5. 达到条件后仍需点击「领取勋章」完成收藏。

26.6 已完成勋章无法分享

1. 先确认状态是否为「已收藏」。
2. 如果只达到目标但尚未领取，请先领取。
3. 未解锁勋章不能生成正式分享卡片。
4. 确认系统允许 App 保存或分享图片。

26.7 iCloud 无法同步

1. 在系统设置中确认已登录 iCloud。
2. 确认 iCloud Drive 已开启。
3. 检查 iCloud 存储空间。
4. 检查网络。
5. 在 App 的 iCloud 页面查看状态。
6. 稍后重试，避免连续反复开关同步。
7. 确认不同设备均为 1.4.6 或兼容的新版本。
8. 同步多张照片时，让上传来源设备保持联网和前台运行，直到显示成功同步。

26.8 照片新增能同步，但删除没有出现在另一台设备

1. 确认两台设备均安装 1.4.6 或兼容的新版本，并登录同一 Apple 账户。
2. 在执行删除的设备上等待状态显示「所有数据已安全同步」。
3. 打开另一台设备上的 App，使其进入前台，然后在 iCloud 页面点击「立即同步」。
4. 确认两台设备查看的是同一个场景相册。
5. 如果设备曾使用旧版本并已经产生不一致，请在希望作为正确来源的设备上对该场景相册再完成一次新增或删除，生成新的完整相册状态后重新同步。

26.9 照片添加失败

1. 确认在系统照片选择器中完成了选择。
2. 多选后等待「正在导入照片」结束，不要立即重复点击添加。
3. 检查设备剩余存储空间。
4. 如果是 Live 实况照片，确认系统照片中能正常播放，并等待 iCloud 照片下载完整原片。
5. 普通版请确认对应相册是否已经达到 15 张上限。

26.10 Live 实况照片变成普通照片或打开后黑屏

1. 在系统照片 App 中打开该照片，确认 Live 效果能够正常播放。
2. 如果照片右下角显示正在从 iCloud 下载，请等待下载完成。
3. 返回「我要冷静」重新选择这张 Live 实况照片。
4. 导入时保持 App 在前台，等待全部资源完成。
5. 如果 App 无法读取配对视频，会明确提示导入失败，不会把已确认的 Live 实况照片静默保存为普通照片。

26.11 分享卡片中的照片没有铺满

为了完整显示横版照片并避免裁切人物或主体，卡片可能保留少量空白，这是正常设计。

26.12 语言切换后小组件仍是旧语言

系统小组件由 iOS 单独刷新：

1. 先打开 App 确认语言已经变化。
2. 返回桌面等待片刻。
3. 如果选择「跟随系统」，确认系统语言为希望显示的语言。
4. 移除并重新添加小组件。
5. 必要时重启设备。

26.13 控制中心点开后没有进入对应页面

1. 确认已安装最新版 App。
2. 先手动打开一次 App。
3. 删除该控制后重新添加。
4. 重启 iPhone。

26.14 Apple Watch 显示“无法安装”

1. 确认手表与当前 iPhone 已配对。
2. 确认 iPhone 与 Watch 系统版本符合要求。
3. 保持两台设备靠近并连接网络。
4. 确认手表剩余空间充足。
5. 重启 iPhone 和 Apple Watch。
6. 在 Watch App 中重新点击安装。
7. 如果使用 TestFlight，确认 iPhone 上安装的是包含 Watch App 的同一测试版本。

正式 App Store 或 TestFlight 版本通常不需要开启开发者模式。只有通过 Xcode 安装开发构建时，才需要在设备上启用开发者模式并完成调试准备。

26.15 点击「播放语音」没有声音

1. 确认当前冷静场景是否已经录制语音；没有录音时，按页面引导前往录音页面。
2. 打开「我的 → 自定义语音留言」，切换到当前场景并点击「试听语音」。
3. 检查设备音量、静音状态和当前音频输出设备。
4. 如果正在录音，请先停止并保存，再返回「我要冷静」播放。
5. 若另一台设备刚完成录音，请等待 iCloud 同步或点击「立即同步」。

26.16 无法开始录音

1. 首次录音时，在系统弹窗中允许 App 使用麦克风。
2. 如果之前选择了不允许，请打开系统“设置 → 隐私与安全性 → 麦克风”，为「我要冷静」开启权限。
3. 结束其他正在占用麦克风或音频通道的通话、录音或会议 App。
4. 返回 App 后重新进入「自定义语音留言」。

26.17 照片描述没有完整显示

1. 普通版每条最多 30 个字，Pro 每条最多 60 个字，超过限制的内容无法继续输入。
2. 分享卡片会根据一行、两行或三行内容调整显示；建议保留最重要的句子。
3. 如果旧设备仍显示旧描述，请确认两台设备都已更新并完成 iCloud 同步。

26.18 为什么只是打开页面就提示次数已用完

正常情况下，进入功能页面、浏览说明、切换场景、调整强度或选择组合不会扣除次数。只有开始实际使用时才计次，例如首次抽卡、开始呼气、启动冻结、双指同时按住、开始保险丝动作或开始冷静配方。

如果未进行任何有效操作就扣除了次数，请记录功能名称、进入路径和当日已用次数，并通过意见反馈提交。

26.19 Live Activity 或灵动岛没有显示

1. 在系统设置中确认已允许「我要冷静」显示实时活动。
2. 确认已经真正开始「我要冷静」呼吸或「气话冻结舱」倒计时。
3. 锁屏和灵动岛空间由 iOS 统一管理；同时存在多个实时活动时，系统可能折叠或调整显示优先级。
4. 返回 App 后，当前练习和冻结倒计时仍会按独立状态继续。

26.20 Apple Watch 熄屏后倒计时看起来停止

气话冻结和其他倒计时按目标结束时间计算，不依赖页面持续刷新。手表熄屏时画面不会逐秒重绘，但计时仍在继续；抬腕或重新打开页面后会显示正确的剩余时间。

26.21 没有收到心率冷静提醒

1. 确认已允许 App 读取心率与静息心率。
2. 点击「更新心率」，确认手表能获得最近数据。
3. 提醒只在心率持续加快并达到条件时出现，不会根据单次读数或虚构压力分数触发。
4. 该提醒不是医学诊断；如对心率或身体状态有疑问，请咨询专业人士。

27 安全与隐私提示

27.1 使用安全

1. 不要在驾驶、骑行、过马路或操作机器时使用互动工具。
2. 出现呼吸不适时立即停止练习。
3. 冲突升级时，优先离开危险环境。
4. App 不能替代医疗、心理或紧急救援服务。

27.2 照片分享

分享前请检查照片是否包含：

1. 儿童姓名或学校信息
2. 家庭住址
3. 证件或票据
4. 位置标记
5. 他人隐私
6. 不希望公开的面部或环境

27.3 数据说明

1. 数据本地优先保存。
2. 无需注册 App 专用账号。
3. iCloud 同步由用户控制。
4. iCloud 数据保存在用户自己的私有数据库。
5. 1.4.6 可同步五场景照片、Live 实况照片、照片描述、喜欢状态、治愈语音、文案、冷静记录、小工具进度、勋章和个性化设置。
6. 已明确删除的照片、照片描述、治愈语音和自定义文案会通过删除状态同步到其他设备；五个场景相册分别以最近一次完整编辑状态为准。
7. 删除全部云端数据不可撤销，但不会自动删除本机内容。

详细文件：

1. 隐私政策
2. 使用条款
3. English Privacy Policy
4. English Terms of Use

28 联系支持

1. 📧 邮箱：aixidad@aliyun.com
2. 💬 意见反馈：xhslink.cn/m/4GxHA8KCMVR
3. 🌐 中文支持：www.aixidad.cn
4. 🌐 English Support：www.aixidad.cn/support-en.html

为了更快定位问题，请在反馈或私信中提供：

1. App 版本。
2. 设备型号。
3. iOS、iPadOS 或 watchOS 版本。
4. 当前使用的语言。
5. 浅色或深色模式。
6. 问题出现前的操作步骤。
7. 不包含敏感信息的截图或录屏。

📝 本手册依据「我要冷静 CalmDown」编写。随着系统版本和 App 更新，按钮位置、系统名称或功能表现可能有所变化。如本文与当前 App 页面不一致，请以 App 内实际显示和对应系统页面为准。苹果版本以 Apple 系统页面为准，Android 版本以设备实际显示为准。